Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO – VEQUI
En VEQUI trabajamos para que tus productos lleguen en buenas condiciones y dentro del tiempo estimado.
Envíos locales
Contamos con envío local gratuito dentro de las zonas de cobertura establecidas por VEQUI. La disponibilidad del envío gratuito se determinará de acuerdo con el domicilio ingresado por el cliente durante el proceso de compra.
Envíos fuera de la zona local
Los pedidos con destino fuera de nuestra zona de entrega local podrán generar un costo de envío. El costo disponible para cada pedido se mostrará durante el proceso de compra antes de finalizar el pago.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del destino, disponibilidad de los productos, horario en que se realice el pedido y servicio de transporte utilizado.
Los tiempos indicados son estimados y pueden presentarse retrasos por causas ajenas a VEQUI, incluyendo condiciones climatológicas, alta demanda, incidencias de las empresas transportistas o situaciones de fuerza mayor.
Datos de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente el nombre del destinatario, domicilio, código postal, teléfono y demás información necesaria para realizar la entrega.
Si un pedido no puede ser entregado debido a información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, podrán generarse cargos adicionales por reenvío.
Productos dañados durante el envío
Si recibes un producto dañado o con algún problema relacionado con el transporte, comunícate con nosotros lo antes posible y conserva el producto, empaque y evidencia fotográfica para que podamos revisar el caso.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con tu envío puedes comunicarte con:
VEQUI – PROCESADORA DE ALIMENTOS MAVEQ S. de R.L.
ventasvequi@gmail.com